Sự phát triển vượt bậc của CNTT đã hỗ trợ đắc lực cho nhu cầu truyền tin và khai thác dữ liệu. Hệ thống thông tin điện tử được mọi người sử dụng nhiều nhất nhờ tính thông dụng trong việc giao tiếp, tìm kiếm và đọc thông tin bằng tính năng ưu việt của các phần mềm về quản lý, số hóa tài liệu.
