5+ lỗi máy scan không scan được phổ biến nhất

Lỗi máy scan không scan được là một trong những sự cố thường gặp, khiến người dùng gặp nhiều khó khăn. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề kết nối, phần mềm, đến lỗi bên trong máy. Bài viết sau của DigiIT Vietnam sẽ chia sẻ đến bạn 5+ lỗi phổ biến nhất cùng cách khắc phục hiệu quả.

1. Máy scan bị kẹt nhiều giấy

Đây là một trong những lỗi máy scan không scan được thường gặp nhất. Lỗi máy scan bị kẹt giấy có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, đa số các nguyên nhân đều dễ khắc phục và bạn có thể tự điều chỉnh trong ít phút. Sau đây là các nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho máy scan bị kẹt giấy và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân 1: Thanh gạt không khớp với khổ giấy

Thanh gạt được thiết kế để giữ chặt giấy khi quét. Tuy nhiên, nếu thanh gạt không được điều chỉnh đúng kích thước với khổ giấy sẽ dẫn đến tình trạng kẹt giấy. Lúc này, bạn nên mở khay đựng giấy và kiểm tra vị trí của 2 thanh gạt. Sau đó, bạn điều chỉnh 2 thanh gạt sao cho vừa khớp với khổ giấy tài liệu mà bạn muốn quét.

  • Nguyên nhân 2: Khay thoát giấy không khớp với khổ giấy

Khay thoát giấy có nhiệm vụ chứa tài liệu sau khi quét. Nếu khay thoát giấy quá ngắn hoặc quá dài so với khổ giấy sẽ dẫn đến tình trạng máy scan kẹt giấy. Trong trường hợp này, bạn cần điều chỉnh độ dài khay thoát giấy sao cho phù hợp với khổ giấy tài liệu bạn muốn quét. 

lỗi máy scan không scan được

Lỗi máy scan bị kẹt giấy có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân

  • Nguyên nhân 3: Tài liệu không phù hợp với thông số kỹ thuật của máy

Mỗi máy scan đều có thông số kỹ thuật riêng về kích thước, định lượng và loại giấy hỗ trợ. Việc sử dụng tài liệu không phù hợp với thông số kỹ thuật của máy có thể dẫn đến tình trạng kẹt giấy. Như vậy, trước khi scan bạn nên kiểm tra thông số kỹ thuật của máy scan để biết loại giấy và kích thước giấy phù hợp.

  • Nguyên nhân 4: Bánh xe cao su có bụi bẩn hoặc bị mòn

Theo thời gian, bánh xe cao su có thể bị bám bụi bẩn vì lâu ngày không được vệ sinh hoặc bị mòn do sử dụng nhiều. Khi gặp tình huống này, bạn hãy mở nắp máy scan và xác định vị trí bánh xe cao su. Sau đó, bạn dùng khăn mềm và dung dịch tẩy rửa chuyên dụng để vệ sinh bánh xe cao su. Lưu ý rằng bạn cần để bánh xe khô hoàn toàn trước khi sử dụng máy scan.

  • Nguyên nhân 5: Tấm cao su bị bung ra

Tấm cao su bị bung ra khỏi vị trí hoặc lắp đặt không chính xác khiến cho giấy bị kẹt khi quét, từ đó dẫn đến lỗi máy scan không scan được. Lúc này, bạn sẽ phải tiến hành lắp đặt lại tấm cao su đúng vị trí hoặc thay thế tấm cao su mới nếu cần thiết.

lỗi máy scan không scan được

Máy scan bị kẹt nhiều giấy do 5 nguyên nhân chính

2. Máy scan không cuộn giấy

Máy scan không cuộn giấy là một lỗi phổ biến khiến người sử dụng gặp nhiều khó khăn trong quá trình quét tài liệu. Để xác định xem tình trạng này xuất phát từ nguyên nhân nào, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:

  • Kiểm tra nguồn điện và kết nối: Bạn cần đảm bảo máy scan được cắm vào ổ điện và nguồn điện hoạt động bình thường. Cùng với đó, bạn hãy kiểm tra cáp kết nối USB giữa máy scan và máy tính, đảm bảo cáp được cắm chặt vào cả hai thiết bị.

  • Kiểm tra cài đặt nguồn: Bạn hãy tìm nút nguồn trên máy scan và xem đã bật lên chưa. 

  • Kiểm tra vị trí tài liệu: Người dùng cần đặt tài liệu đúng vị trí và đảm bảo tài liệu có kích thước phù hợp với khay giấy.

  • Kiểm tra đèn của Adapter: Bạn hãy kiểm tra xem Adapter đã được bật sáng đèn hay chưa. 

  • Cài đặt phần mềm và driver: Nếu máy đã cài đặt phần mềm hoặc driver nhưng vẫn không hoạt động, bạn cần reset lại cả máy tính lẫn máy scan.

lỗi máy scan không scan được

Máy scan không cuộn giấy thường do nguồn điện và kết nối chập chờn

3. Lỗi không hiển thị hình ảnh

Một lỗi máy scan không scan được thường gặp nhưng ít người biết cách xử lý chính là máy không hiển thị hình ảnh. Vấn đề này thường xuất hiện khi bạn scan tài liệu 1 mặt. Các máy scan được cài đặt cấu hình cố định để quét mặt trước hoặc mặt sau tài liệu. Nếu cấu hình quét không khớp với hướng đặt tài liệu trong khay nạp giấy, hình ảnh sẽ không hiển thị. 

lỗi máy scan không scan được

Lỗi không hiển thị hình ảnh thường xuất hiện khi bạn scan tài liệu 1 mặt

4. Máy scan không crop hình ảnh

Nếu như bạn gặp phải tình trạng máy scan không crop được hình ảnh, rất có thể tấm kính bảo vệ đèn của máy đã bị bám nhiều bụi bẩn. Chính vì vậy, bạn cần vệ sinh tấm kính này một cách thường xuyên để máy có thể quét và crop hình ảnh chính xác.

lỗi máy scan không scan được

Bụi bẩn trên kính bảo vệ đèn scan có thể khiến máy scan không thể crop hình ảnh chính xác

5. Máy scan bị nóng

Tình trạng máy scan bị nóng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động và tuổi thọ của máy. Nguyên nhân thường gặp là do bạn đã sử dụng máy liên tục trong một khoảng thời gian dài, khiến cho máy bị quá tải. Ngoài ra, đôi khi máy nhanh bị nóng cũng do bị bám quá nhiều bụi bẩn, nguồn điện không ổn định và nhiệt độ môi trường xung quanh cao.

Cách khắc phục lỗi máy scan không scan được do quá nóng rất đơn giản. Bạn cần phải cho máy nghỉ ngơi trong một khoảng thời gian nhất định để tránh bị quá tải. Đồng thời, bạn cũng nên vệ sinh máy cẩn thận, không nên đợi máy bị bám bụi nhiều rồi mới làm sạch. Ngoài ra, bạn cũng nên tránh sử dụng ổ điện chung với các thiết bị điện khác có công suất lớn.

lỗi máy scan không scan được

Cách khắc phục lỗi máy scan không scan được do quá nóng rất đơn giản

DigiIT Vietnam hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi máy scan không scan được. Bạn có thể tham khảo một số giải pháp hiệu quả và có thể giải quyết phần lớn các lỗi của máy scan như vệ sinh máy thường xuyên, đặt đúng hướng giấy khi scan và nhớ kiểm tra nguồn điện. Nếu bạn cần được tư vấn thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0968966615.

Thông tin liên hệ:

Chia sẻ